Ihre persönliche Kundenkarte – einfach & kostenlos

Kommen Sie in eine unserer Klink-Filialen und lassen Sie sich ganz unkompliziert Ihre eigene Kundenkarte ausstellen.

Mit dieser Karte erhalten Sie bei jedem Besuch 5% Rabatt auf alle unsere Dienstleistungen. Sparen war noch nie so einfach und bequem!

Wichtig zu wissen: Die Kundenkarte gilt ausschließlich in unseren eigenen Filialen.

Ausgeschlossen sind:

• Annahmestellen
• Online-Shop
• Paketversand
• Hermes-Pakete
• Schuster-Reparaturen
  

Haftungsausschluss

Trotz größter Sorgfalt kann es je nach Alter, Warenqualität oder ähnlichen Faktoren zu Beeinträchtigungen durch unsere Bearbeitung kommen. Oft betreffen diese Beeinträchtigungen lediglich die Optik. Eine negative Beeinträchtigung der Funktionalität tritt nur in Ausnahmefällen auf. Auch wir können durch unsere fachmännische Warenschau nicht alle Eventualitäten ausschließen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der Haftungsbegrenzung.

(1) Allgemeiner Haftungsausschluss:

• Drucke, Verklebungen oder Reflektoren
• Textilien die älter als sechs Jahre sind
• Textilien ohne Pflegekennzeichnung
• Patches, Label, Aufnäher und ähnliche Accessoires. Dies gilt insbesondere für nachträglich (selbst)angebrachte Accessoires
• Reißverschlüsse, Knöpfe, Schnallen und weitere Metallapplikationen
• Vorgeschädigte Textilien (Löcher, Risse, offene Nähte etc. können sich vergrößern)
• Lichtschäden (können durch die Reinigung intensiviert werden)
• Versteckte Mängel (z. B. altersbedingte brüchige Nähte)
• Grundsätzliche Mängel bei Herstellung der Textilien (qualitativ minderwertige Verarbeitung)

(2) Zusätzliche Haftungsbegrenzungen für den Bereich Färben:

• Gemäß Pflegekennzeichnung nicht maschinell waschbare Textilien. Mindestkennzeichnung ist hierbei eine Feinwäsche bei 30°C.
• Accessoires aus anderen Materialien als der Grundstoff (z. B. Lederpatches bei Baumwollhosen)
• Einlauf. Dies gilt insbesondere für Neuware. Im Normalfall kommt es bei bereits gewaschenen Textilien nur in Einzelfällen zu Schrumpfungen.
• Funktionstextilien mit Daunen oder Membrane. Hier kann es durch den Färbeprozess zu Verklumpungen oder Einschränkungen der Funktionalität kommen.
• Streifenbildung oder ungleichmäßiger Farbaufzug bei Bezügen. Hier kann es durch partiell intensivere Beanspruchung zu ungleichmäßigem Farbaufzug kommen.
• Stoffe oder Textilien mit offenen Nähten bzw. Kanten
• Brautkleider oder ähnliche Hochzeitsmode.
• Bekleidung aus Wolle oder Leder

Da es sich bei dem Färben in den meisten Fällen um eine intensivere Behandlung als die empfohlene auf der Pflegekennzeichnung handelt, können Beeinträchtigungen bei keinem Material im Voraus zu 100% ausgeschlossen werden. 95% der maschinell waschbaren Textilien lassen sich jedoch problemlos einfärben.

(3) Zusätzliche Haftungsbegrenzungen für Funktionstextilien:

• Vorgeschädigte Membrane. In diesem Fall ist auch eine umfassende Dichtigkeit auch durch unsere Bearbeitung nicht wieder herzustellen.
• Außenprotektoren (Motorradkombis). Hier kann es durch die Bearbeitung zu optischen Beeinträchtigungen kommen. Die Funktionalität ist jedoch im Normalfall nicht eingeschränkt.
• Innenprotektoren (Motorradkombis). Auch die Innenprotektoren sollten, sofern möglich, vorab entfernt werden. Hier kann es zu Beeinträchtigungen der Funktionalität kommen. Dies betrifft zumeist sehr alte Protektoren.
• Technische Zusatzausrüstungen wie z. B. selbstauslösende Schwimmwesten oder Airbag-Systeme. Wenn möglich sollten diese vorab entfernt werden.
• Trockenanzüge (Hochseeangeln). Hier kommt es vereinzelt zum Ablösen der verklebten Reflektoren. Da es sich hierbei um sehr hochpreisige Artikel handelt, reinigen wir diese nur ohne Garantie.
• Lederbeschichtungen. Bereits minimale (nicht sichtbare) Vorschädigungen bewirken ein weiteres Ablösen während unserer Behandlung. Beschichtete Leder sollten ausschließlich in der Handwäsche bearbeitet werden.
• Sehr stark verschmutzte Textilien. Je länger die Verunreinigungen bereits in dem Material verblieben sind, desto höher ist die Gefahr, dass es durch die Reinigung zu Einschränkungen (z. B. Ablösen von Füllmaterialien o. Ä.) kommen kann.
  
• Unter dem Außenmaterial vernähte Magnetknöpfe bzw. Magnete. Diese färben sehr häufig ab.

Unsere Imprägnierung realisiert einen Abperl-Effekt des Außenstoffes. Dieser Effekt ist nicht gleichzusetzen mit einer grundsätzlichen Dichtigkeit. Die Imprägnierung nutzt sich je nach Beanspruchung ab und verliert an Wirkung. Sobald dies eintritt sorgt allein die verarbeitete Membran für die Dichtigkeit.

Lieferungsbedingungen des Deutschen Textilreinigungsgewerbes

1. Mängel am eingelieferten Reinigungsgut

Der Textilreiniger ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Reinigungsgutes verursacht werden und die er nicht durch eine fachmännische Warenschau erkennen kann (z.B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Gewebes und der Nähte, ungenügende Echtheit von Färbungen und Drucken, Einlaufen, Imprägnierungen, frühere unsachgemäße Behandlung, verborgene Fremdkörper, durch oder bei zu den Textilien gehörigen Zubehörteilen wie z. B. Gürtel, Schnallen, Knöpfe, Pailletten, etc. und andere verborgene Mängel). Dasselbe gilt für Reinigungsgut oder Teile des Reinigungsgutes, die nicht oder nur begrenzt reinigungsfähig sind, soweit sie nicht entsprechend gekennzeichnet sind oder der Textilreiniger dies durch eine fachmännische Warenschau nicht erkennen kann.

2. Aufklärungspflicht des Kunden für besonders hochpreisiges Reinigungsgut -Entfernung von textilfremden Gegenständen durch den Kunden

Der Kunde hat auf besonders hochpreisiges Reinigungsgut bei der Übergabe an den Textilreiniger hinzuweisen. Der Kunde hat darauf hinzuwirken, dass vor Übergabe der Textilien textilfremde Gegenstände, wie z. B. Kugelschreiber, Taschenmesser, u. a., entfernt sind.

3. Rückgabe/Pflicht des Kunden zur Abholung

Die Rückgabe des Reinigungsgutes erfolgt gegen Aushändigung der Auftragsbestätigung (z. B. Ticket). Andernfalls hat der Kunde seine Berechtigung zu beweisen. Der Kunde muss das Reinigungsgut innerhalb von drei Monaten nach dem vereinbarten bzw. vorgesehenen Liefertermin abholen. Geschieht dies nicht innerhalb eines Jahres nach Übergabe an den Textilreiniger und ist dem Textilreiniger der Kunde oder seine Adresse unbekannt, so ist er zur gesetzlich vorgesehenen Verwertung berechtigt, es sei denn, der Kunde meldet sich vor der Verwertung. Solche Reinigungsgüter, deren Erlös die Kosten des genannten Verwertungsverfahrens nicht übersteigt, können wirtschaftlich vernünftig und freihändig verwertet werden. Der Kunde hat Anspruch auf einen etwaigen Verwertungserlös.

4. Rügepflicht des Kunden bei Mängel/Fehlmengen/Falschlieferung beim ausgelieferten Reinigungsgut

Der Kunde hat zu beweisen, dass das Reinigungsgut dem Textilreiniger zur Bearbeitung übergeben wurde, z. B. durch Vorlage der Auftragsbestätigung oder des Tickets. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Rückgabe gerügt werden. Gleiches gilt in den beiden vorgenannten Sätzen für die Rüge von of fensichtlichen Fehlmengen oder Falschlieferungen bei der Lieferung.

5. Haftung und Haftungsbegrenzung

Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Im Fall leicht fahrlässig verursachter Schäden ist ein Schadensersatz auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung des Schadensersatzes gilt nicht für schuldhafte Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten oder für schuldhafte Verstöße, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährden. Gleichfalls gilt die Begrenzung des Schadensersatzes nicht bei Schäden durch Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Wir nehmen an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nicht teil, da es bei textilen Reklamationen nicht geeignet ist. Wir können dem Kunden aber eine fachspezifische Schiedsstelleunseres Verbandes vermitteln, deren Kontaktdaten Sie auf www.reinigen-lassen.com finden.

Diese Lieferungsbedingungen sind empfohlen vom Deutschen Textilreinigungs-Verband e. V., Bonn. Ein Nachdruck sowie das Drucken von Kopien ist nur nach ausdrücklicher Erlaubnis des Deutschen Textilreinigungs-Verbandes gestattet.